2020年8月底在此4S店买车，销售承诺给原厂价值7000元的360全景影像，当时销售说原厂全景影像无货，需要等2-3个月，后接到4S店销售通知说来货了，9月28日到店安装，安装中途发现4S店给我车安装的产品为副厂产品，与其承诺的价值7000元的原厂件不符，两者差价巨大，副厂货只有几百元。随即叫停安装，4S销售说只见过这一种产品，不承认有原厂配件，之前承诺的全部不承认。让4S店给我开具此360影像价值7000元的证明，4S店人员不敢标注出具。我把4S给的副厂产品已拍照作为证据，请求按照消法赔偿，欺诈消费。本人9月28日下午已报警备案，和民警同志说明情况，4S销售说给我的就是价值7000元的产品，但是无法开具证明，本人已录音为证。我就要求还我一个公道，既然承诺了就要做到，不要以次充好，欺骗消费者