投诉内容:
本人于2020年12月14日购买2021款途岳330四驱豪华PLUS车型,官方宣传和官方配置单该车型有ACC和主动刹车功能,但是我购买时4S店无人告知我购买的车型没有ACC和主动刹车配置,存在隐瞒销售减配车型行为,已经构成欺诈销售行为,向上汽大众客服反应多次,4S店始终说厂家发给他们的就是减配车型,厂家和4S店来回推辞,始终不能解决。现向贵网寻求维权,要求补装ACC和主动刹车功能。
投诉编号:【tx235996】
投诉品牌:大众
投诉车型:途岳
投诉车款:其它
投诉时间:2020-12-30
解决满意度:
本人于2020年12月14日购买2021款途岳330四驱豪华PLUS车型,官方宣传和官方配置单该车型有ACC和主动刹车功能,但是我购买时4S店无人告知我购买的车型没有ACC和主动刹车配置,存在隐瞒销售减配车型行为,已经构成欺诈销售行为,向上汽大众客服反应多次,4S店始终说厂家发给他们的就是减配车型,厂家和4S店来回推辞,始终不能解决。现向贵网寻求维权,要求补装ACC和主动刹车功能。
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
发表我的评论