东风风光S560承诺时间交不了车

投诉内容:

新车买过来几天,行驶700km。车辆行驶中无缘无故走不动了,四s店拖到县城售后分站。查不出什么问题。然后他们要给我换个变速箱总成,他们跟我说三四天就好。五六天过去了。我打电话问他们。结果修车的师傅偷偷告诉我都还没有发货。车辆坏了到现在十天了。打电话他们也不接。售后服务接了也说不是他处理的,他不管,我要求退车,要么就换车。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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