投诉内容:
新车买过来几天,行驶700km。车辆行驶中无缘无故走不动了,四s店拖到县城售后分站。查不出什么问题。然后他们要给我换个变速箱总成,他们跟我说三四天就好。五六天过去了。我打电话问他们。结果修车的师傅偷偷告诉我都还没有发货。车辆坏了到现在十天了。打电话他们也不接。售后服务接了也说不是他处理的,他不管,我要求退车,要么就换车。
投诉编号:【tx236199】
投诉品牌:东风汽车
投诉车型:风光S560
投诉车款:2019款 1.8L CVT精英型 7座
投诉时间:2021-01-20
解决满意度:
新车买过来几天,行驶700km。车辆行驶中无缘无故走不动了,四s店拖到县城售后分站。查不出什么问题。然后他们要给我换个变速箱总成,他们跟我说三四天就好。五六天过去了。我打电话问他们。结果修车的师傅偷偷告诉我都还没有发货。车辆坏了到现在十天了。打电话他们也不接。售后服务接了也说不是他处理的,他不管,我要求退车,要么就换车。
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