投诉内容:
2020年12月23日左右向4S店说明车窗有问题,4S店答复因为放东西导致,2021年1月23日4个车窗都放了东西偏偏只有上次向4s反映的车窗有问题。2021年1月23日向4S店检测,4S店无法检测出问题。问题发了过2次4S店无法查明原因。并告知消费者发生安全事故你自己去找厂家(上海大众汽车销售有限公司。)目前4S拒绝给车主答复,拒绝协商。2020年12月1日强行收取金融服务费6000元,强行要求购买原厂延保4000元未明码标价。
投诉编号:【tx236869】
投诉品牌:大众
投诉车型:途岳
投诉车款:2021款 280TSI 两驱风尚版
投诉时间:2021-02-05
解决满意度:
2020年12月23日左右向4S店说明车窗有问题,4S店答复因为放东西导致,2021年1月23日4个车窗都放了东西偏偏只有上次向4s反映的车窗有问题。2021年1月23日向4S店检测,4S店无法检测出问题。问题发了过2次4S店无法查明原因。并告知消费者发生安全事故你自己去找厂家(上海大众汽车销售有限公司。)目前4S拒绝给车主答复,拒绝协商。2020年12月1日强行收取金融服务费6000元,强行要求购买原厂延保4000元未明码标价。
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
发表我的评论