凯迪拉克CT4展车当新车卖态度差

投诉内容:

我于2021年2月24 日在该店订购凯迪拉克CT4顶配一辆,月底提车时发现交付车辆为展车,我提出要求更换一辆新车,对方至今都未给到新车答复,后协商一直无果,对方表示交付的就是这辆车,还表现出这辆展车车爱要不要的态度,该店郑华鑫经理态度极差。我要求退还定金不在该店继续订购车辆。他利用合同格式表示出他们并没有违约的态度,可实际该合同并没有他们公司盖章,仅为销售经理签字,服务态度极差,我的诉求:退还定金。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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