投诉内容:
我于2021年2月24 日在该店订购凯迪拉克CT4顶配一辆,月底提车时发现交付车辆为展车,我提出要求更换一辆新车,对方至今都未给到新车答复,后协商一直无果,对方表示交付的就是这辆车,还表现出这辆展车车爱要不要的态度,该店郑华鑫经理态度极差。我要求退还定金不在该店继续订购车辆。他利用合同格式表示出他们并没有违约的态度,可实际该合同并没有他们公司盖章,仅为销售经理签字,服务态度极差,我的诉求:退还定金。
投诉编号:【tx238434】
投诉品牌:凯迪拉克
投诉车型:凯迪拉克CT4
投诉车款:2021款 28T 精英型
投诉时间:2021-03-20
解决满意度:
我于2021年2月24 日在该店订购凯迪拉克CT4顶配一辆,月底提车时发现交付车辆为展车,我提出要求更换一辆新车,对方至今都未给到新车答复,后协商一直无果,对方表示交付的就是这辆车,还表现出这辆展车车爱要不要的态度,该店郑华鑫经理态度极差。我要求退还定金不在该店继续订购车辆。他利用合同格式表示出他们并没有违约的态度,可实际该合同并没有他们公司盖章,仅为销售经理签字,服务态度极差,我的诉求:退还定金。
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