2021年3月29日签购车合同，2021年3月31日在湖北三环宏海汽车销售服务有限公司裸车价272100元提车吉普大指挥官夜鹰版，

2021年4月25日在高新大道主路上发动机故障灯亮，车辆挂D挡无法行驶。2021年4月26日到4S店检测仪表提示变速箱故障码，但告诉车主未发现问题。

2021年4月29日，新车行驶才912公里，发动机故障灯亮，挂D挡后不行驶，拖车到三环宏海，检查后说变速箱问题。说需要换变速箱电脑板，2021年5月2日，换变速箱电脑板

2021年5月2日当天换完电脑板，提车行驶不到10公里，又显示发动机故障灯亮，车失去动力，挂D挡不行驶。拖车到三环宏海，检车还是变速箱故障。

从3月31日到4月25日，短短二十几天，超过5次行驶过程中闻到烧焦的味道。

新车不到1个月，行驶不到1000公里，连续三次变速箱严重故障，连续三次行驶过程中失去动力停在主路上，对车主及其他车辆的生命财产安全造成了极大的威胁，要求按照三包法退换车。

广汽菲亚特厂家和三环宏海置消费者权利不顾，从4月25日至今已半个多月，三环宏海仍未找到变速箱故障原因，要求对变速箱零件一个一个更换排查的方式来找问题，把一个新车变成一个大修故障车，长达半个月时间，不提供备用车。明明变速箱存在严重质量问题，却拒绝退换车，并对消费者的投诉完全置之不理，采用换零配件的方式拖延时间，企图拖过厂家承诺的30天无忧退车和60天三包退车时间。

罔顾消费者合法权利和漠视生命安全。