宋PLUS座椅不能调节音响有杂音

投诉内容:

6月14日,在北京北方瑞迪4S店提走新车比亚迪牌宋PLUS EV。6月16日,我首次调节座椅副驾驶发现座椅靠背不能调节,听音乐发现音响劈了(有杂音,严重失真)。6月20日,在北京北方瑞迪4S店检查,检查结果更换副驾驶座椅,更换音响。投诉比亚迪牌小汽车质量问题,投诉比亚迪管理的4S店,在做过检查座椅外观和调节座椅等功能是否正常和检查多媒体系统功能后仍将问题车出售于我,不告知车辆问题。我新购买的汽车,刚使用就好更换座椅,更换音响我难以接受。需要厂家换车,赔偿费用。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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