君越新车不能换档手刹自动锁死

投诉内容:

6月13日我在桂林桂海通达汽车销售服务有限公司定购一台2021款552t君越豪华型,全款付清并包上牌照。准备6月16日下午去4s店提车,中午4s店销售人员杨依告知我中控屏不亮,坏了,最后检查是收音机控制模块内部故障导致,后4s店向厂家从新一个新的回来并正常。在6月21日下午我将车开回,在6月24日下午4点左右将车开在桂林市八中路口等红绿灯时,不论怎样正常操作档位都不能挂上并显示屏提示不能正常换档位,并电子手刹自动锁死。我第一时间拨打4s电话排维修人员来解决,都解决不了,最我拨打拖车将车拖去4s店维修。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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