标致508车内异味刺鼻导致患病

投诉内容:

2014年5月购车。从提车开始,车内就有一股刺鼻味道,一直以为是新车的味也没引起注意。过了一段时间,发现味道不但没有消失,而且越来越严重。每次上车之前现把车窗降下来通风几分钟,在开车门扇动几下通风,再开动起来开窗通风。如果关闭窗户开车,人被熏的受不了。2019年与508车友聊天,发现有这个问题的大有人在,说是地胶的问题和沥青的问题。这种有毒气体已经严重影响到车辆使用和车主身体健康,于2019年8月份在质量网上投诉,厂家派单至买车的4S店检查,该4S通过简单查看后以各种理由托词说是正常的现象,目前本人患有严重的呼吸系统疾病,一进车里每天咳嗽不止,严重怀疑是该508甲醛问题影响。东风神龙公司以各种宣传自己生产的车符合空气要求,本人也是标雪粉,没想到心目中这么一个良心车企竟然用严重不合格的地胶及沥青糊弄铁杆消费者。请东风神龙公司能在5月4日之前给予更换车内地胶及铲除沥青,如果再出现托词之类的情况,超期未处理,本人势必会拿起法律武器保护自己的合法权益,通过315投诉和湖南电视台曝光。最后请派单给长沙兰天(该4S比较负责任)尽快处理。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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