欧尚X5发动机渗油变速箱底盘异响

投诉内容:

2022年1月份购车,2月中旬出现走坑洼路后桥异响,声音很大,去售后说是正常,让开开试试,过了一星期又去,在后扭力梁胶套打机油后异响稍轻,开了没几天还是响,就没再去修,3月初,打方向盘有珰珰声,去售后去试车,没试出来,走路面不平路声音很大,打厂家电话让泰安顺天欧尚售后去维修,去了试车检查,更换了方向机,但响声依然有,随后又更换方向管柱,响声还是有,售后师傅判断方向助力有问题,没货,厂家订货,来货后打电话,一星期后去更换,检查左前轴也有松旷,一起更换,声音消失。3月下旬,变速箱二升三档有哐当金属响,去肥城售后说让录个声音,随后安排人员在试车,一直没找到原因。后桥异响,通过我打厂家电话,售后让更换整个后桥,2月底时发现发动机缸盖处渗油,轻微,没放心上,最近发现渗油多了,问售后说是得换垫子,不到四个月的新车,转向换了,底盘也得换,发动机也得拆,变速箱还没找到原因,还有法开吗,闹心,光去维修耽误了好多时间,实在没精力了,要求厂家退车!!!


投诉回复:

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