HS5发动机熄火失速协商无果

投诉内容:

2o19年12月23日购车2021年2月8日发动机故障无法维修故更换一组发动机。

2021年12月30日于髙速公路行駛中无预警发动机熄火失速,车逼停於髙速路上。

2o22年1月3日進厂客诉!4s店说车輛一切正常。事隔多日经多次追究下4s店告知後台数据顯示,车辆是骂駛人強制性按键造成的熄火!已提供数据故给车主,这事与厂家无关!並明示我们可找第三方鑑定。

2o22年4月20日经人民调解委员会调解无效!今车輛尚在4s店協商已无门?

新车21万购买车主要求以15万召回,4s店言明以二手市场价11万左右承购。

个人認为这是一部有可能造成公共交通危害的车辆,厂家不应如此悪裂的回应且不予合理的協商处理!

个人堅決召回是厂家最負责任的态度。



投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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