高尔夫新车维修9次要求退换车

投诉内容:

车辆是2021年6月11日买的,第一次出现故障是2021年6月26日。一年内因为这个故障维修了9次,每一次的维修单据都有保存,现在维修不了要拆车维修,因为拒绝拆车维修,要求4S店换新车,4S店耍赖说我的维修单据不做数,系统查不到,必须得从系统查到,但本地4S店说,大众所有的售后店只要不换件都是这种维修单都不会上传系统。车是从济宁买的,修车是在河北邢台修的,当时跟济宁反馈这个问题时,济宁要求我们在邢台修,说是全国联保,现在出现质量问题,不承认了。车辆因为这个故障从买到现在维修了9次,每一次的维修单据都有保存,现在维修不了要拆车维修,因为拒绝拆车维修,要求4S店换新车,4S店耍赖说我的维修单据不做数,系统查不到,必须得从系统查到,但本地4S店说,大众所有的售后店只要不换件都是这种维修单都不会上传系统。车是从济宁买的,修车是在河北邢台修的,当时跟济宁反馈这个问题时,济宁要求我们在邢台修,说是全国联保,现在出现质量问题,不承认了。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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