投诉内容:
本人于2021年12月购车,春节期间行驶发现变速箱切换档位有异响,后续发现底盘咔咔咔异响明显,过减速带底盘咔咔异响,起步跟倒档打方向咯噔异响,首保前进店检查故障异响,最近一次6月3日在经销商处再次检查故障异响,维修工当即录音取证,确认有异响未提供维修解决,态度差,一句话这个变速箱属于厂家问题,当即要求仔细检查,对比其他车辆,我的故障异响明显存在,4S店也未提供维修,拒不承认车辆质量问题,相关领导态度恶劣,恐吓威胁,有动手行为,视三包法如无物。
投诉编号:【tx274736】
投诉品牌:大众
投诉车型:朗逸
投诉车款:2022款 280TSI DSG舒适版
投诉时间:2022-08-04
解决满意度:
本人于2021年12月购车,春节期间行驶发现变速箱切换档位有异响,后续发现底盘咔咔咔异响明显,过减速带底盘咔咔异响,起步跟倒档打方向咯噔异响,首保前进店检查故障异响,最近一次6月3日在经销商处再次检查故障异响,维修工当即录音取证,确认有异响未提供维修解决,态度差,一句话这个变速箱属于厂家问题,当即要求仔细检查,对比其他车辆,我的故障异响明显存在,4S店也未提供维修,拒不承认车辆质量问题,相关领导态度恶劣,恐吓威胁,有动手行为,视三包法如无物。
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