吉利缤越车机死机4S店不解决

投诉内容:

2020年4月购买的吉利汽车,在2022年出现了车机无法开机死机现象,并去当地4S店检修,检修结果是将车机刷机处理修理完毕,在2023年4月又再次出现车机司机问题,又去到当地4S店维修,当地4S店告诉我我的车机已经过了保修期,4S店工作人员告诉我车机只保修3年,但是在购买汽车的时间并没有人明确告诉我车机保修三年只告诉我整车保修4年,很巧的是为什么这个车机在刚刚过了保修期的时间就坏掉了呢? 我在诸多媒体平台搜索相应的问题均是以上类似情况。在这个情况下我拨打了厂家400电话,第一次拨打为2023年5月14日截止到2023年5月25至今无人联系,无人解决此问题。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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