东风雪铁龙爱丽舍左前轮毂断裂

投诉内容:

2014年10月出个车祸,左侧前轮更换过,之后一直存在有异响,油耗升高的现象,去4S店查过很多次,均未发现问题,直到2015年11月初,发现行驶过程中左侧轮胎一直有规律的异响,一直以为是卡了石子什么的,没发现问题,2015年11月8日在晋中市行驶过程中,突然吱吱吱的响了起来,下车一看,轮毂开裂了,9日去4S店要求质保,结果只答应更换轮毂,说轮毂和轮胎是两个厂家,轮胎鉴定为异常磨损,轮胎一侧花纹已经磨平,不予更换。


投诉回复:

投诉处理状态:企业处理

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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