投诉内容:
车子于2014年11月在东莞4s店购买购买后,按时保养未对车子进行任何电气线路加装或改装。于2016年3月3号凌晨3时36分许自燃(自提新车至车自燃共一年四个月)。车子自燃后消防单位出具了火灾认定书(见图片)。车主多次与4s店交涉,广东东莞丰田4s店不理不睬,厂家更是不闻不问。4s店不说赔,也不说不赔,不说修,也不说不修,一直拖拖到现在没结果。
投诉编号:【tx44640】
投诉品牌:丰田
投诉车型:花冠
投诉车款:
投诉时间:2016-09-30
解决满意度:
车子于2014年11月在东莞4s店购买购买后,按时保养未对车子进行任何电气线路加装或改装。于2016年3月3号凌晨3时36分许自燃(自提新车至车自燃共一年四个月)。车子自燃后消防单位出具了火灾认定书(见图片)。车主多次与4s店交涉,广东东莞丰田4s店不理不睬,厂家更是不闻不问。4s店不说赔,也不说不赔,不说修,也不说不修,一直拖拖到现在没结果。
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