一汽奔腾B70客服服务差

投诉内容:

因到4S店内检查手刹车间师傅检查出需要更换手刹拉线(之前在店换了后制动钳后就左边轮胎拉手刹不起作用了一直没去处理)车间报单后前台说又让我过几天在来说索赔员不在不能订货、就因为一个小东西要反复来三次心里那个火啊!要是在县里因为这么个事情要反复来三次几百公里烧了油不说关键是耽误时间。后致电给奔腾客服询问4S店是不是索赔员不在就无法进行车辆维保、客服一听完不说怎么处理反而说各种官方话。艹 买这个奔腾真后悔、奔腾售后牛b、厂家也牛b。建议大家以此为鉴!擦亮眼睛啊。真不在乎车子小问题多不多、只在乎厂家对客户提出问题处理的态度!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通!

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