投诉内容:
本车出现异响,店里的维修技师,路试未听出声音,后上升降台检测,维修技师未摇摆轮胎去检车底部产生的“咕咚咕咚”声,而是用手去拍打轮胎表面,告知我,该车没有异响,我走其他的门市,去检测,录了检测中的视频,加声音,联系该4S店工作人员,工作人员,一口咬定,要求带一个维修技师去他们4S店检查,请问这个4S店还能去维修?需要客户自带修理师傅过去?
投诉编号:【tx53696】
投诉品牌:现代
投诉车型:瑞纳
投诉车款:2014款1.6L自动领先型GLX
投诉时间:2017-12-07
解决满意度:
本车出现异响,店里的维修技师,路试未听出声音,后上升降台检测,维修技师未摇摆轮胎去检车底部产生的“咕咚咕咚”声,而是用手去拍打轮胎表面,告知我,该车没有异响,我走其他的门市,去检测,录了检测中的视频,加声音,联系该4S店工作人员,工作人员,一口咬定,要求带一个维修技师去他们4S店检查,请问这个4S店还能去维修?需要客户自带修理师傅过去?
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