投诉内容:
车子已经使用五年了,在这期间曾以为是新车的味道,开一段时间就好了,但遗憾的是至今车里仍有明显的异味,我曾以为是脚垫的问题,但把脚垫拿走之后异味仍然存在,后来虽然开窗通风、日晒,但异味仍然存在,后来在网上看到有不少车友也有同样的问题,才确定原来是劣质的沥青阻尼或地胶散发的味道,且不说这味道是否有毒,即使是没有毒这味道闻着也很不舒服,对于这个问题厂家应该及时进行召回更换,而不是等这么多车友忍无可忍进行投诉。对于此次投诉,希望厂家能尽快给与解决,虽然车子已经过了保修期,但对于出厂就不合格的产品,无论何时都应该尽维修的义务。另外车的喇叭也不好用,望厂家也给与解决。
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