投诉内容:
车辆正常行驶水温表报警发动机有异响,停车熄火查看水箱里已没有水,发动机的温度很高风扇没有启动,大概五分钟左右再打火发动机无法启动,联系奇瑞客服安排拖车至就近4S电检查。 4S电检查结果是出水管漏水,(此出水管漏水最初有维修过;2016年9月份做保养时又发现漏水有换过)水温表没有及时报警,导致发动机温度高以至损坏,经与4S店多次沟通无结果,在我的强烈要求下4S店向厂家申请保修,厂家回复为个人操作不当不与保修,需全部自费处理。 厂家及4S店一直都不提冷却系统自身(出水管的)质量问题。这种是推卸责任的做法。 车辆在保修期内,车辆是因(出水管质量问题,而水温表没有及时报警造成)冷却系统故障导致发动机损坏厂家确把责任推的一干二净。这种法是耍赖皮,不互责任的做法!
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