投诉内容：
4月17日车辆启动时点火时间延长，发动机故障灯亮起，经检测发现是发动机凸轮轴故障，发动机属于汽车的核心部件，且我的车仅使用三年多均在市内行驶，从未发生过交通事故，一直以来都在4S店正常保养，突然出现这种故障，让我对奔驰的品质产生严重怀疑，当初购买该品牌也是认可品牌价值及质量，现竟然出现核心部件故障，这让消费者是难以接受的，望厂家能给出合理的解释，谢谢！
投诉编号：【tx56642】
投诉品牌：奔驰
投诉车型：奔驰E级
投诉车款：2016款 E300L时尚型轿车
投诉时间：2018-04-19
解决满意度：
4月17日车辆启动时点火时间延长，发动机故障灯亮起，经检测发现是发动机凸轮轴故障，发动机属于汽车的核心部件，且我的车仅使用三年多均在市内行驶，从未发生过交通事故，一直以来都在4S店正常保养，突然出现这种故障，让我对奔驰的品质产生严重怀疑，当初购买该品牌也是认可品牌价值及质量，现竟然出现核心部件故障，这让消费者是难以接受的，望厂家能给出合理的解释，谢谢！
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