长安悦翔V7座椅故障存在有设计缺陷

投诉内容:

自购车两年多每次跑长途都会出现腰酸背疼,本以为是自己腰椎出现问题,后上医院检查才知道是因为长途驾驶,座椅设计缺陷导致的腰椎疼痛,经过测试其它车型并无以上症状,出现最终认定是座椅的问题,上汽车之家论坛搜索查看发现好多车主和我的情况一样,都是长途驾驶要么腰椎出现问题,要么腰酸背痛,一致认为是座椅的问题,论坛内有钱的车主进行改装更换座椅,没钱的车主只能加装垫片升高座椅倾斜度,对于我们大多车主来说没动手能力又没钱,长途驾驶只能受罪,对于厂商来说这就是赤裸裸的设计缺陷,望尽快予以解决。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 座椅故障
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