投诉内容:
2017年1月份,行驶不到20000公里,发现我的车辆10迈以下时前部出现哗啦哗啦响声,在当月到本田4S店检查,当时未检查出故障原因,之后多次进店检查,于2017年夏季(具体几月份忘记了)4S店人员怀疑该异响来自于变速箱内部。当时免费给予更换变速箱油,说是车辆在保,当时4S店人员说,放出来的变速箱油很脏,怀疑是变速箱内部磨损,或存在质量问题。并反馈给厂家(据4S店人员讲述),现已将近一年时间,我曾多次去4S店检查并催促他们尽快给我解决异响问题,但4S店只是推脱说已反馈厂家,但是一直没有结果。2018年4月份,我曾多次拨打厂家400热线,但是拨打完也一直没有任何回应。
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