投诉内容:
我车行驶45000公里,发动机出现拉缸问题,因为在自保期,所以去联系起亚,厂家让我提供所需申请的工时单,维修几率,维系资质证明,产品品相照片,还有正规保养发票,我按照厂家的要求提供了相应的证明,但我提供不了发票,因为我购车所在当地4s店在我购车后不久就退网了,所以我在其他店里做的保养,而且保养的时候没有索要发票(但有厂家结算印章工时单据还是有的),厂家以我提供不了保养发票为由,拒绝为我保修,我的诉求就是我的车在保修范围内,没有过保,请悦达起亚厂家履行免费保修换件的职责。
投诉编号:【tx57133】
投诉品牌:起亚
投诉车型:K5凯酷
投诉车款:2016款 2.0T AT PRRMIUM
投诉时间:2018-05-04
解决满意度:
我车行驶45000公里,发动机出现拉缸问题,因为在自保期,所以去联系起亚,厂家让我提供所需申请的工时单,维修几率,维系资质证明,产品品相照片,还有正规保养发票,我按照厂家的要求提供了相应的证明,但我提供不了发票,因为我购车所在当地4s店在我购车后不久就退网了,所以我在其他店里做的保养,而且保养的时候没有索要发票(但有厂家结算印章工时单据还是有的),厂家以我提供不了保养发票为由,拒绝为我保修,我的诉求就是我的车在保修范围内,没有过保,请悦达起亚厂家履行免费保修换件的职责。
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