投诉内容:
经销商自行将车辆后挡风玻璃撤换为非生产厂家原装玻璃,并拒绝消费者退换车辆要求。现投诉人认为购车后仅仅开了3公里距离,就产生了车窗玻璃自爆问题,怀疑车辆质量问题,同时存在心里阴影,无法安全驾驶该车,总之要求:车辆整车退换。
投诉编号:【tx57531】
投诉品牌:大众
投诉车型:朗逸
投诉车款:2017款 1.6L 手动舒适版
投诉时间:2018-05-17
解决满意度:
经销商自行将车辆后挡风玻璃撤换为非生产厂家原装玻璃,并拒绝消费者退换车辆要求。现投诉人认为购车后仅仅开了3公里距离,就产生了车窗玻璃自爆问题,怀疑车辆质量问题,同时存在心里阴影,无法安全驾驶该车,总之要求:车辆整车退换。
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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