投诉内容:
车子买了才2年多点,天窗位置漏水,奔驰客服让我开去4S检查,我跟接待我的人员,说的很明确,进车间检查的时候,叫我一起进去看,但是他们是自己先弄了,然后再出来叫我进去一起看,说可能是排水口堵住了,因为他们已经先放水测试了,我进去看的时候,水是积在天窗里面那一块没怎么下去,说是可能泥沙什么堵住了,天窗哪来的什么泥沙会把排水口堵住了,我天窗本来就用的少,买到现在用的次数也就3~5次,你们这话说的不很搞笑嘛。
投诉编号:【tx57728】
投诉品牌:奔驰
投诉车型:奔驰C级
投诉车款:2017款 C 180 L 时尚型运动轿车
投诉时间:2018-05-23
解决满意度:
车子买了才2年多点,天窗位置漏水,奔驰客服让我开去4S检查,我跟接待我的人员,说的很明确,进车间检查的时候,叫我一起进去看,但是他们是自己先弄了,然后再出来叫我进去一起看,说可能是排水口堵住了,因为他们已经先放水测试了,我进去看的时候,水是积在天窗里面那一块没怎么下去,说是可能泥沙什么堵住了,天窗哪来的什么泥沙会把排水口堵住了,我天窗本来就用的少,买到现在用的次数也就3~5次,你们这话说的不很搞笑嘛。
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