上汽大众途观发动机故障灯亮抖动严重

投诉内容:

城郊平路上正常60码行驶中,发动机忽然抖得很厉害,故障灯亮起,车速就降下来,去修理厂检查告诉是气缸有一个缸失压,判断是发动机故障,又去买车的4s店检查被告知可能是修理厂和其4S店内排查的时候有外界异物掉进发动机内部了需要拆发动机维修,但是用内窥镜看过是没有异物的,还有不给申请质保!要我自费修理!理由是这辆车首保后有个别几次小保养没有在其4s店保养就不能给质保,新车我才两年半。2015年11月27日才从4S店提的车,质保期是3年10万公里,我才6万公里不到发动机就坏了,真的也是太没道理了,因一边工作一边还要照顾七岁的儿子上下学,车子也是必须品,损失找谁赔?我认为太没天理了。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

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关键词: 故障灯亮异响
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