广汽菲克Jeep自由光发动机严重烧机油

投诉内容:

1,购车后4个月发现发动机烧机油现象,回4s处理,质保人员承诺有问题一定处理,说再跑跑看看并补加了机油,又跑了2-3个月回4s依然烧机油,当时质保测量机油尺并拍照,再次补加机油到上线位置3,春节跑长途回家,检查机油发现已经超过下线两公分(据说已经临近发动机自动熄火的位置),再次回4s,高潮来了,原来卖我车的销售离职,质保离职,离谱的是上次拍照留存的照片也没有了(无语)4,交涉未果,被要求做机油称重测试,施工人员足加了5L机油(为什么加这么多,也未说明,正常应该是4.5L)并放在了量杯称重(有图),说跑2-3千公里做损耗称重。至今暂未跑够2000,开这个车都怕了广汽过度消费了我们的jeep情怀,即便更换发动机能否保证解决烧机油问题?(我身边有例子,有人已经换了三台),更换还涉及车辆贬值,厂家能否也给个说法?我要求换车。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 烧机油
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