14年12月底买的车才开了55000公里，变速箱出现异响，换挡严重顿挫。行驶途中出现突然丢失动力，车子不走了。经4S店检查说要更换变速箱总成，换变速箱总成要70000多元，但是说是过了质保需要客户自费。要求厂家和4S店给予免费更换变速箱总成。