江淮瑞风S2变速箱电脑板故障起步时异响严重

投诉内容:

5月2号提车,行驶10公里后,当天就出现变速箱故障码,同时起步时噪音明显增加,回店维修,店内检测,清除故障码后,行驶10公里后又出现变速箱故障码;店内声称不影响正常行驶,清除故障码即可;5月6日再次回店清除故障码后,行驶10公里,变速箱故障灯依然提示;再次进店检测,工作人员声称:联系江淮厂家,咨询未果,等待回复消息;次日接到信息需要订购TCU,变速箱逻辑电脑来清除故障;期间车辆一直有故障提示;直至6月3日进店更换TCU电脑,结果车辆无法启动,导致车辆无法使用,停留在4S店内,店内工作人员称还需要跟厂家进行咨询,直至6月5号,咨询4S店,回复称问题没有解决,车辆依然无法行驶。因4S店内维修始终没有结果,且维修后故障加剧,导致车辆无法行驶,因此怀疑车辆有严重质量缺陷,不符合质量标准,提出退换要求,并补偿退换车导致的一切损失,也没有得到明确回复。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 抖动顿挫
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