别克昂科拉车身稳定系统报警

投诉内容:

一直无法解决的问题,且4S店以不在他们那里保养为由不予维修更换配件,说厂家需要提供长期在4S店保养发票。本人的车行驶2年半左右还在质保期。最严重的一次问题是在高速路上行驶110码突然发生熄火断电方向盘抱死。已经严重危害到本人的生命安全,前前后后1年时间到4S店解决。4次均没有解决任何问题。始终出现图片上的故障跟错误代码。6.12日下午本人到4S店维修此故障,无法得到解决。4S店把故障信息反馈给了厂家。厂家回话是更换2个线路(本人一直坐在电脑旁等待厂家处理方法跟建议看见了回话),具体是哪两个线路当时我看了一下我现在忘记专业名称了。另外期间4S店工作人员告知我需要提供第三次在外自行保养的发票维修清单以及商家的营业执照(本人第三次保养是在市中区车之翼保养的算是本市中区排的上号的大店子了)。车之翼工作人员告知可以提供销售清单以及营业执照(这里说一下营业执照分了等级看此店是否拥有资质为车进行保养以及维修)。这样还不算,另外被售后服务人员告知必须办理保养活动2年5次保养价格2000+而且我的车刚好到保修期了。我也愿意本次为我处理此次故障时在4S店进行保养。可是偏偏不行,要答应他们5次保养活动才行。后来我言辞拒绝,我说你们这是强迫销售。然后疯狂问我要第三次在外自行保养的发票(发票没有底单也行但是底单当时根本没开发票何来的底单一说)。反正我发现让4S店掐着我的软肋了,再次重申本人的车还在保质期3年以内4S店如此行径厂家知道吗?在4S店待了将近5个小时,换来的是这样子的一个结果,我已经打了本地12315进行维权。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 车内异响
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