东风标致3008发动机运转时有异响声

投诉内容:

2014年12月初在贵州省赤水市早上发动车辆时发动机出现嚓嚓的异响声,2至3分钟后异响消失,2014年12月27日到四川省泸州4S店保养,将发动机异响情况给保养师傅说明,他说是正常现象,随着车辆驾驶时间越长,发动机异响由嚓嚓声发展到嗒嗒声,每次到泸州4S店保养,保养师傅都说是正常的,2017年9月再次到泸州4S店询问异响原因,保养师傅说是发动机正时链条松了,喊我再开一段时间等到热车发动机转速在2000转以上都有嗒嗒异响声再来更换正时链条,需要费用5000元左右,2018年1月26日又到泸州4S店保养,保养师傅检查车辆发动机异响声后告诉要对发动机大修,需要费用12000元以上,多次打电话400-8877-108标致售后电话,均于现在过了质保期为由,不予理睬。我购买的该车辆在质保期内就出来质量缺陷故障,标致4S店将车辆缺陷故障故意拖到过了质保期,现叫我自行出大量费用对有质量缺陷故障的车辆进行维修,现申请东风标致厂家无条件对我这辆有质量缺陷故障的车辆进行维修。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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