别克昂科威变速箱换挡异响

投诉内容:

今年6月车辆到手行驶后,既有起步换挡顿挫变速箱异响,6月20日进店检测,检测人员路试中同时感受顿挫与异响,确以属正常现象无法维修搪塞,竟在检测结论上不顾测试事实写下“检测无异常”结论,在我提出异议后态度蛮横扬长而去,把通用引以为傲的所谓别克关怀置于何处,如此质量更是将别克客户沦为随心欺骗的傻子,谈何别克精神。本人诉求:1、请别克公司确以考虑客户用车感受,积极寻找解决方案,提升变速箱动力响应与低速挡位换挡程序,而不是草草敷衍。2、提升检测人员综合修养,把别克关怀落到实处,而不是口号在墙不化日常。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

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