北京奔驰C级自动启停系统故障

投诉内容:

1、自动启停在车的速度刚刚为零就立马工作车辆熄火,在车流拥堵缓慢行驶、停车入库、停车熄火等情况下造成不断自动熄火,严重影响驾驶感受,虽然可以手动关闭该功能,但是会造成心情烦躁。强烈要求该功能应该在自动驻车触发后,车主明确表示出临时将车主停下的时候,才触发自动启停功能,或者可以设定为默认禁用该功能。2、雨刷器从提车开始就存在异响与抖动,导致无法将雨水刷干净,并且有较大噪音,看起来显得很干涩,严重影响驾驶感受,这不是一辆大师级作品的车辆该出现的低级问题。强烈要求厂家召回并彻底解决该问题。3、SOS系统经常无故提示故障,按键等亮起。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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