东风标致408发动机烧机油问题严重

投诉内容:

标致“准新车”严重烧机油!我要求必须更换发动机!还我爱车健康的“心脏”!我的标致408是2017年2月24日在4S店购买,一年来的时间里都是严格按保养手册所规定进店保养(目的就是为了权益能得到充分的保障)。2018年6月29日车辆行驶里程数仅为15000公里,行车途中机油故障灯突然报警(报机油压力不足,须立即停车)!同一天内连报几次故障!当时心有余悸,无奈之下将车送4S店检查,检查结果是发动机烧机油!而且相当严重(火花塞已被机油烧焦的物质严重包裹!机油消耗将近1升!)当时店方维修技师立刻补加了机油,由此可见该发动机烧机油的情况绝非是近期短时间内形成的而应该是更早前就发生了,只是没在意没发现而已,而导致此问题发生的关键原因就是发动机本身的质量缺陷所致!时隔几天(行驶仅百余公里),检查机油液面时发现机油又少了,4S店的维修技师又补加了机油!然而店方和厂家的回复是发动机要拆解维修!鉴于该车的实际情况(确切的说应该是准新车,更何况发动机又是最重要的核心部件)我无法接受也不能接受!试问谁又能接受呢?我目前唯一的要求就是更换发动机!时至今日4S店以及厂家对此问题的态度是相互推诿、扯皮、拖延时间,不能设身处地、感同身受的为消费者积极解决实际问题!我们维权以来,耗费了太多的时间和精力,不仅对我的用车生活造成了严重的困扰!同时对我和家人在精神上也造成了极大的伤害!现已心力憔悴,却又实属无奈!但是我已下定决心!在维权的道路上会一直坚持下去,直到问题最终能得到妥善解决!希望准备购车的消费者提高警惕!擦亮眼睛!维权太艰难!购车须谨慎!



投诉回复:

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