奥迪A4L导航无法升级

投诉内容:

本车为A4L版本,经销商许诺购车后一次导航免费升级,一年更新两次,有春季版和秋季版。2015年买的车,版本是2014年的春季版,第一次去做保养时,提出来要求升级,但经销商说现在版本那么一点时间,下次过来升级好了;第二次再去做保养时,提出升级,还是以这个理由说,下回;第三次保养时,再次提出来升级,说这个原厂家激活码没有发过来为由;第四次再去做保养和升级,说本车不能升级。这不是属于销售欺诈。一而再再而三的糖噻我,作为消费者当然非常非常地生气了。只求讨一个说法。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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