哈弗h6出现严重异响厂家称是正常现象

投诉内容:

车子刚刚买来开回家就发现有异响,类似于底盘被刮的“哐哐”声并伴随车身抖动,车辆在正常行驶时也时不时会出现这种情况,在丢油的时候尤为明显。买回来一个多月900里行程,来回跑4s店跑了4趟就开了400多公里,期间4s店主动来检修过一次,发现异响抖动但并没找出原因,期间也录音向哈弗厂家反馈,厂家并未派人检修但坚持是“正常情况”。买来新车出现这样的情况却是“正常情况”,实在是不符合常理,哈弗厂家逃避责任,不顾消费者安全,令人寒心。截止今天已经一个多月了,在行驶时车子出现的问题已经给驾驶员造成了极大的心里阴影,但问题仍未得到解决。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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