长安福特福克斯变速箱故障多发

投诉内容:

本着对福特的信赖,2015年1月购买一辆福克斯1.6A08的车,在车里行驶5千公路汽车开始抖动,16年17年更换两个离合器,换就换吧,可万万没有想到,在更换第二个离合后,汽车开始出现异响,开到6万时无法提无法提速行驶,拿到4S检测变速箱出了问题,要个人承担维修费用,这款福克斯打从娘胎出来就是产品设计缺陷,当初的更换离合器只是解决燃眉之际,如今变速箱坏了,4S店违背商业道德就把责任推给消费者,企图让消费者买单,延保也不承认了,真不敢想开到8万时还有哪里会坏,通过多次与经销商沟通,要我承担三分之一的费用,理由就是没有及时更换变速箱油,好牵强的解释,以更换油作借口。今天突然电话来又说我更换油造成的,这自相矛盾借口,在上海的4S店头一次听说,更可笑的是这家经销商以车子不是在她们4S店买的不会理赔要我把车开走,车子停留4s售后90多天了问题仍没有解决,厂家至今没有联系本人,却在网站上跟帖已经恢复,可笑的售后,现在要求赔偿我的误工费只要你4S帮我更换新的变速箱,更换后按照你福特公司正常延保,可是多次协商无果。这样的解决方法真让我灰心,当初来买车的时候服务好的就差跪地上了,现在却很无赖,推卸责任,质量和售后服务永远是生存王道,违心的推卸责任的商家是自掘坟墓


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 异响抖动
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