雪铁龙C4L方向盘晃动影响转向安全

投诉内容:


本人在2013年1月初购买了东风雪铁龙C4L,2013款1.6T劲智,现行驶里程60000公里。于2018年8月初发现方向盘上下左右有点松动,当时并没太在意,最近发现松动加大,给安全行车造成相当大隐患。开始以为是个别现象,论坛和车友群一问,才知道是通病,无奈又来求助汽车门网投诉,汽车门网一搜,仅方向盘晃动的投诉就达14页之多,200余条投诉,面对如此大规模的群体性安全问题通病,东雪公司居然不主动召回,实在愤慨,恶劣程度罄竹难书啊。汽车转向系统对汽车的行驶安全至关重要,毫不夸张的说,它与汽车的制动系统可以相提并论。当汽车的转向系统出现故障时,就会发生方向跑偏,转向沉重,转弯不足等情况发生,可见,转向系统在日常的行车安全中起着至关重要的作用。对于东风雪铁龙C4L的车主来说,方向盘松动严重已经影响了车主的生命安全。强烈要求厂家主动召回无偿修理或更换,强烈建议广大车友共同再向国家质检总局投诉,最近上汽通用已为此玩是忽职守的行为付出了惨重的代价。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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