投诉内容:
质保期内汽油泵异响,说是汽油泵里边的零部件堵了,4S店让客户自费维修。既然在质保期内厂家(4S)就应该给客户无偿更换汽油泵总成(零件)或者无偿维修(修好)。4S店说是油品质量问题,但是本人一直都是正规加油站加油。难道以后买福特让经销商指定加油站加油。希望尽快让厂家回复。
投诉编号:【tx71583】
投诉品牌:福特
投诉车型:福克斯
投诉车款:2017款 三厢 1.6L 手动风尚型智行版
投诉时间:2018-11-15
解决满意度:
质保期内汽油泵异响,说是汽油泵里边的零部件堵了,4S店让客户自费维修。既然在质保期内厂家(4S)就应该给客户无偿更换汽油泵总成(零件)或者无偿维修(修好)。4S店说是油品质量问题,但是本人一直都是正规加油站加油。难道以后买福特让经销商指定加油站加油。希望尽快让厂家回复。
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