陆风X5小病维修变大病 4S店出保为由不理
2018-09-21 08:41:47来源:汽车门评论数:
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近日,专业的汽车质量投诉平台汽车门网收到车主投诉,称其购买的陆风X5车型,自购买之日起就小毛病不断,涉及动力不足、转向异响、车身生锈等问题,一直困扰着车主的用车,最让车主不能接受的是,每次冷启动挂D档都显示挂不上档,多次与4S店沟通解决,4S店始终没能找到问题的根源,没能给解决,如今车子刚过保,直接抛锚没法开了,车主直呼车子是为了质保期而制造,质量太不靠谱。

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据车主郭先生介绍,2015年6月购买的陆风X5 1.5Tcvt型,自购买之日起,就出现各式各样的小问题,包含动力不足起步卡顿,转向还有异响,车身生锈等,但由于这些问题并没有对郭先生用车造成太大影响,也考虑到自主品牌的质量问题,就没有在乎这么多。

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但自2018年初就开始陆续出现过当不顺的现象,尤其是早上刚起来冷车启动挂D挡半天不显示档位走不了,热车后症状消失,找到4S店也检查不出毛病,每次都是敷衍了事。如今,车子刚过保,先是出现打不着火的现象,无奈进行了电子启动器更换,如今每天早上走得反复切换档十几分钟才能挂上D档,车主直呼刚出保就出现大问题,难道车子的质量问题出现是厂商预先设定好的?

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车主郭先生认为由于车子问题是保修期内出现的问题, 4S店一直没有找到问题的根源,或者故意拖延到车辆出保修期,如今车子刚出保修期,小毛病问题直接转换成大毛病,4S店应该承担主要的责任。

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车辆刚出保就出现大的质量问题,而4S店以出保为由不给车主解决,但这些问题在出保前就一直存在,保修期内屡次维修都没有找到问题的根源,甚至有可能是由于维修人员技术不过关,不正当的维修导致车辆问题由小转大。希望江铃陆风厂商对车主郭先生的特殊用车问题给予特殊的处理,否则因此引起的售后和产品口碑层面的影响,对未来的企业发展是十分不利。


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