蔚来ES8七宗罪(七):用户毫无隐私可言
2018-10-03 16:41:28来源:汽车门评论数:
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蔚来ES8作为“智能化”纯电动车,科技配置也是其宣传的一大亮点。其中车上的10处摄像头(车外7个/车内3个),以及车内8个可以精准定位声源位置的隐藏式麦克风,能够在行驶中随时将用户的定位、行驶轨迹数据上传到蔚来中心。这些数据可以帮助蔚来中心更好地了解车主车辆状态,更具针对性提供相关服务,不过这套系统也被调侃为夫妻双方互相监督的神器。QQ截图20181003163007

其实车主和网友的担心也不无道理,车主在使用蔚来ES8的过程中所有隐私都会毫无保留的上传到蔚来中心。这其中包括车主的车辆位置、行驶轨迹、随时无论车辆启动与否状态下的车内和车外图像,外加车内所有的谈话,甚至可以精确定位到何时哪位乘客说了什么话都能精准监控,如果这些数据发生泄漏后果不堪设想。QQ截图20181003163030

以蔚来汽车ES8目前的售价和目标用户群体,各行业中高层精英是它的潜在用户。这些人群在车内与自己的朋友或商业伙伴正常交流,他们的一言一行甚至每个表情都会上传共享到蔚来中心。如果是在谈论商业机密或者身体、语言层面某些不愿公开的内容,也会被时时刻刻上传到云端,而这种信息采集无法人为干预,也无法从操作界面主动断网,信息一旦发生泄漏造成的损失将更加严重。

对此38号车评中心也与蔚来汽车公关总监做了交流,对于这种隐私的泄露和共享并没有否认,而蔚来汽车的回复是:当今这个时代,你无论任何行为都无法避免隐私的泄露,比如你用手机或其它一些应用。这种做法有种破罐子破摔的感觉。

这里38号车评还有另一个担忧,蔚来汽车作为一家“价值观驱动”的企业,自然会将企业文化、产品理念、价值导向、传播、用户口碑、品牌附加值等等将作为重要内容。这点在蔚来汽车公关总监也得到证实,蔚来汽车最最看中的就是用户对口碑和价值观的口口相传,以用户为中心进行边缘化扩散的传播思路。QQ截图20181003163051

如果这样那么问题就来了,如果驾驶者或乘坐着对蔚来汽车的价值观和企业文化不认同,由于车辆数据以及发生在车内的图像和对话会被上传共享,蔚来汽车是否会注意到这样的车辆,对这种存在“价值观失控”的车辆进行重点盯控。尽可能手机车内外的所有信息,成为监视车主生活的“移动间谍”,细思极恐。对此蔚来汽车的回复是:如果你不认同我们的价值观,那你为什么要买我们的车?难道为用户或乘客,仅仅为了购买蔚来汽车的产品或一两次作为代步出行的工具都不行?而是必须从根源上认同企业的价值观,否则隐私就有被重点收集监控的可能?俨然有些过于强势。

出于担心,38号车评将车内外所有的摄像头用胶布贴好,使其不知道是车主在驾驶这辆车,并且在车内做个哑巴不说一句话,也不想开这辆车回家,每次都停在公共停车场,以做到尽可能不泄露个人隐私。虽然这种做法有些极端,但隐私被蔚来中心掌握是可行性是成立的。

当然,最好的做法还是希望蔚来能够提供一个可以使车辆终端与蔚来中心的联网机械关闭的机制或按钮,让用户自己选择,是否启用这些功能,最大程度保护用户的隐私和自主选择权力,毕竟谁都不能保证自己的服务器不会被攻击信息不会发生泄漏。


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关键词: 蔚来ES8
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