11月车企投诉排行(合资):变速箱问题爆发
2018-12-01 12:19:07 来源:汽车门 评论数:
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2018年11月汽车门网共计收到合资企业质量投诉2,581宗,TOP10车企投诉1,916宗,约占总体的74%;东风日产本月持续爆发,投诉环比增长128.6%,主要投诉问题为变速箱顿挫、抖动;位于第二名的是北京现代,主要投诉问题发动机功率不足和车身生锈;一汽-大众位居第三,主要投诉内容为变速箱抖动、异响。

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第一名:东风日产  439宗  

典型故障:变速箱顿挫、抖动,发动机排气管故障、抖动

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汽车质量投诉点评:东风日产本月投诉数量猛增,环比增加128.6%,质量层面投诉变速箱和发动机问题投诉占比最高;旗下奇骏车型质量问题严重,发动机排气管故障和变速箱顿挫问题在本月遭遇集中投诉。

第二名:北京现代   279宗  

典型故障:发动机功率不足、车身生锈、影音系统故障

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汽车质量投诉点评:关于北京现代的质量投诉五花八门,本月环比增长43.8%,质量层面涉及发动机、车身及电气问题较多,分别占比42%和28%;旗下车型途胜投诉量最高,主要为机油增多召回处理后功率下降油耗升高问题。

第三名:一汽-大众   240宗  

典型故障:变速箱抖动、顿挫、异响;车身生锈

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汽车质量投诉点评:一汽-大众本月投诉量环比增长2.1%,质量层面涉及变速箱和车身及电气投诉较多,分别占比37%、21%,旗下车型高尔夫变速箱抖动、顿挫问题投诉不断。

第四名:东风标致  230宗  

典型故障:发动机烧机油、故障灯亮,车身生锈、影音系统故障

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汽车质量投诉点评:纵观当前中国车市,法、韩两系的日子都不好过,尽管现在法系车不断向中国市场推出新产品,但在售车型不断爆出质量问题,本月东风标致投诉量虽有所下降,但其发动机烧机油问题依旧投诉不断。

第五名:上汽大众  197宗  

典型故障:变速箱异响、车身异响

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汽车质量投诉点评:上汽大众本月投诉量环比增长2.6%,质量层面涉及车身及电气和变速箱投诉较多,占比均为26%,旗下车型朗逸变速箱异响问题严重投诉较多。

第六名:上汽通用别克  157宗  

典型故障:仪表台开裂、发动机漏油

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汽车质量投诉点评:本月上汽通用别克投诉环比下降40.1%,质量层面车身及电气投诉最多,占比50%,其中英朗为投诉最多车型,因发动机漏油在本月遭遇集中投诉。

第七名:上汽斯柯达  107宗  

典型故障:发动机异响;车内异味、异响

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汽车质量投诉点评:本月上汽斯柯达投诉环比增加7%,质量层面变速箱投诉最多,占比26%,旗下速派为投诉最多车型,发动机异响问题在本月遭到集中投诉。

第八名:东风本田   99宗 

典型故障:发动机功率不足、油耗增多

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汽车质量投诉点评:2018年开年以来汽车圈最令人关注的事件就是“机油门”,东风本田多款车型深陷其中,到目前仍是旗下部分车型的主要投诉问题,据车主反馈召回车辆维修之后会出现功率低、油耗增多情况。

第九名:东风雪铁龙  84宗  

典型故障:发动机抖动、异响,变速箱故障灯亮

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汽车质量投诉点评:东风雪体龙本月投诉量环比下降22.9%,质量层面涉及发动机投诉较多,占比高达44%,旗下车型雪铁龙C4L投诉量最高,主要投诉问题为变速箱故障灯亮。

第十名:广汽本田  84宗  

典型故障:发动机机油增多、车身附件问题多发

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汽车质量投诉点评: 广汽本田也是因为发动机机油增多问题频遭投诉,本月环比增长23.5%,质量层面车身及电气和发动机投诉占比较高,其中雅阁投诉量最高,发动机机油增多问题为投诉热点。


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