12月车企投诉排行(自主):奇瑞投诉不断
2019-01-03 08:53:35来源:汽车门评论数:
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2018年12月,汽车门网共收到自主车企汽车质量投诉1,646宗,TOP10车企投诉1,065宗,占比65%;奇瑞汽车占据榜首,车身生锈、减震异响等问题成投诉热点。上汽荣威排名第二,投诉问题集中在车身生锈和变速箱顿挫异响层面;位于第三名的是长城汽车,旗下哈弗H6为投诉最多车型,主要投诉问题集中在车身生锈和变速箱换挡困难上。 

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第一名:奇瑞汽车  191宗

典型故障:车身生锈、悬架异响

汽车质量投诉点评: 奇瑞当年作为自主品牌的“带头大哥”,如今却日益没落实,唯一不变的或许是不断出现的质量问题和修车排队的口号;本月奇瑞汽车相关投诉环比增长23.2%,质量层面投诉涉及车身及电气和悬架问题占比较高,分别为40%、18%,旗下艾瑞泽5则为投诉最多车型。

33

第二名:上汽荣威  130宗

典型故障:变速箱异响、顿挫;车身生锈、门窗异响

汽车质量投诉点评:上汽荣威近些年正处于上升期,无论是产品品质还是设计都有了很大提升,但提升值得肯定问题还是要批评,虽然销量好了但产品质量问题投诉却也多了起来,如变速箱异响、顿挫、车身生锈、门窗异响等问题断,旗下网红车型荣威RX5投诉量最高。   

34

第三名:长城汽车  125宗

典型故障:车身生锈、变速箱无法换挡

汽车质量投诉点评:长城汽车依靠SUV车型销量大火,可纵观其质量投诉也是居高不下,车身生锈、变速箱无法换挡等质量问题层出不穷,旗下哈弗H6虽然受到众多消费者喜爱,但也是投诉最多的车型。

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第四名:长安汽车  113宗

典型故障:车身生锈;发动机机油增多、漏油

汽车质量投诉点评:长安汽车也是依靠SUV崛起的车企之一,不过它更为全面SUV、轿车双发展;不过自2018年初长安CS75陷入“机油门”事件,销售和口碑受影响严重,至今关于机油增多、漏油、功率不足等问题仍投诉不断。

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第五名:吉利汽车  107宗

典型故障:空调问题、发动机异响

汽车质量投诉点评:近几年吉利汽车义军崛起,取得的成绩有目共睹;不过其产品关于变速箱异响和车身附件的投诉不断爆发,热衷于吉利的消费者痛并快乐着;在本月吉利汽车投诉环比增长39%,车身附件和变速箱问题依旧是投诉热点。 

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第六名:上汽名爵   97宗

典型故障:车身生锈;变速箱顿挫

汽车质量投诉点评:上汽名爵成绩与问题并存,虽然销量连连突破但问题也是层出不穷;本月投诉环比增加61.%,涉及车身及电气和发动机问题最多,旗下车型名爵6为投诉最高车型,主要投诉问题为变速箱顿挫。

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第七名:广汽乘用车 81宗

典型故障:变速箱漏油、异响、顿挫

汽车质量投诉点评:一款传祺GS4带火广汽乘用车后,销量攀升问题也不断爆发,尤其是某些问题屡屡遭到消费者投诉,如旗下广汽传祺GS4变速箱异响、顿挫问题始终未得到解决。

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第八名:江淮汽车  81宗 

典型故障:轮胎磨损;车身生锈

汽车质量投诉点评:国内SUV竞争十分激烈,各大车企纷纷使出浑身解数取得消费者青睐,可江淮汽车的销量却是一年不如一年,除去竞争对手的强大,本质上还是自身产品不惧竞争力,特别是质量问题也不少,如轮胎磨损和车身生锈等质量问题投诉不断,本月投诉环比增长2.5%。

40

第九名:众泰汽车   76宗

典型故障:动力电池故障;影音系统故障

汽车质量投诉点评:众所周知,前两年众泰汽车凭借“保时泰”的名号名声大噪,但也始终背负着抄袭者的头衔;时至今日众泰依旧是风口浪尖上的车企,投诉问题太多车主吐槽不断;本月众泰汽车投诉环比增长61.7%,其中车身及电气和发动机问题占比较高,旗下众泰T600因动力电池故障成为投诉最多车型。

41

第十名:猎豹汽车  64宗

典型故障:发动机异响、漏油、抖动;刹车偏软

汽车质量投诉点评:猎豹汽车曾以军工品质引以为傲,不过随着不断爆出的质量问题,让不少消费者开始质疑这个军工品质的实力。本月猎豹汽车投诉环比增长45.5%,涉及车身及电气和发动机投诉问题较多,旗下猎豹CS10是投诉最多车型,主要投诉问题为发动机异响和刹车偏软。

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