2018年车型投诉排行:长安CS75高居榜首
2019-01-10 09:44:41来源:汽车门评论数:
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2018年1-12月份,汽车门网共收到汽车投诉,50,667宗,其中前十名共计17,885宗,占比35.3%。长安CS75投诉量环比增加836.1%,位居榜首,投诉问题主要集中在发动机机油增多问题上;本田CR-V排名第二,投诉量环比增加1012.3%,投诉问题也是集中在发动机机油增多;标致408排名第三,启停故障和召回方案不合理等问题遭遇集中投诉。QQ截图20190110113751

第一名:长安CS75  3061宗  

典型故障:发动机机油增多、油耗高

汽车质量投诉点评:长安CS75全年投诉量环比增加836.1%,自进入2018年以来就陷入“机油门”并且一直难以脱身,机油增多引发的油耗高、功率不足等问题陆续出现,至今厂家没有好的解决方案。001

第二名:本田CR-V  1724宗  

典型故障:发动机机油增多;召回方案不合理

汽车质量投诉点评:本田CR-V全年投诉量环比暴增1012.3%,其中主要原因就是发动机机油增多,并且厂家的召回方案消费者并不买单,造成投诉量久高不下。002

第三名:标致408  1545宗  

典型故障:启停故障、召回方案不合理

汽车质量投诉点评:标致408的投诉量环比增加98.6%,作为东风标致的销量支柱产品,标致408近些年的表现不尽人意,其问题主要集中在启停故障、轮胎开裂以及召回方案不合理上。003

第四名:轩逸  1200宗  

典型故障:召回方案不合理

汽车质量投诉点评:轩逸投诉量环比增加122.2%,其问题主要集中在由于制动系统故障的召回方案不合理上,作为日产销量的扛把子,有如此质量和服务,真是有失风范。004

第五名:途胜  1158宗  

典型故障:发动机机油增多

汽车质量投诉点评:途胜的投诉量环比增长857%,其问题主要集中在发动机机油增多上,早在两年前就有媒体曝出机油增多的问题,但厂家一直不理不睬。近段时间又有媒体曝出消费者到工厂门口“讨说法”的事件。005

第六名:思域  1020宗  

典型故障: 发动机机油增多

汽车质量投诉点评:思域的投诉量环比增加709.5%,其问题主要集中在发动机机油增多,加之厂家的处理态度并不积极,导致思域的投诉量不断攀升。006

第七名:英朗  883宗  

典型故障:发动机抖动、异响,三元催化器故障

汽车质量投诉点评:英朗的问题主要集中在发动机抖动、异响,三元催化器故障上,作为别克旗下销量较好的车型之一,此前一直和朗逸、轩逸上演“三国杀”,而现在随着投诉量的增加其销量也在不断地下滑。007

第八名:凯越   753宗  

典型故障:中控仪表台开裂

汽车质量投诉点评:凯越的投诉量主要集中在中控仪表盘开裂上,自上市以来就凭借其较高的性价比得到了消费者的广泛认可,销量可观,但自从被爆出中控仪表开裂以来,投诉量居高不下,实在令人失望。008

第九名:艾瑞泽5  665宗  

典型故障:转向异响;减震异响

汽车质量投诉点评:艾瑞泽5的投诉量环比增加33%,作为奇瑞汽车旗下的明星产品,为奇瑞销量立下汗马功劳,但其转向异响、减震异响等质量问题被不断爆出,加之奇瑞的解决态度并不积极,使其投诉量居高不下。009

第十名:传祺GS4   625宗  

典型故障:变速箱顿挫、异响

汽车质量投诉点评:传祺GS4是广汽传祺旗下热销车型,但其销量的背后投诉量也是居高不下,其问题主要集中在双离合变速箱异响、顿挫等层面,着实令人无奈。010


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