2018年紧凑车投诉排行:思域投诉暴增
2019-01-12 10:18:42来源:汽车门评论数:
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2018年1-12月份,汽车门网共收到紧凑车汽车投诉18,198宗,其中前十名共计8,105宗,占比44.5%。东风标致408排名首位,投诉问题集中在轮胎开裂、发动机故障和召回方案不合理上;轩逸排名第二,因发动机故障和召回方案不合理等问题遭遇集中投诉;思域排名第三,投诉问题以发动机机油增多为主,投诉量环比暴增709.5%。

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第一名:标致408  1545宗    

典型故障:发动机故障;轮胎开裂;召回方案不合理

汽车质量投诉点评:  标致408属于投诉排行榜的常客,可以说是汽车门网投诉排行榜榜单中的稳定成员;作为东风标致的销量支柱产品,标致408近年的表现却异常惨淡,再加上不断爆发的质量问题,口碑一落千丈。 

标致408

第二名:轩逸  1200宗   

典型故障:制动故障;召回方案不合理

汽车质量投诉点评:  轩逸称得上是日产销量的“扛把子”,不管是外观还是油耗都深得消费者的欢心,可今年以来轩逸投诉量居高不下,由制动系统故障引发的一系列问题不断遭到车主投诉,有失“扛把子”的风范。 

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第三名:思域   1020宗   

典型故障:发动机机油增多、漏油;召回方案不合理

汽车质量投诉点评: 不可否认思域无论在造型、空间还是动力方面都是同级产品中比较突出的,但随着“机油门”的曝发,加上厂家召回方案并没有得到消费者的认可,导致思域投诉量不断攀升。

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第四名:英朗  883宗   

典型故障: 转向卡滞、发动机故障

汽车质量投诉点评: 英朗自上市以来凭借其不错的用户基础获得了不错的销量,但随着其市场占有率的增加,质量问题也不断被暴露出来,转向卡滞和发动机故障成为投诉热点。

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第五名:凯越  753宗   

典型故障:仪表台开裂

汽车质量投诉点评:凯越仪表台开裂问题由来已久,但是始终没有得到解决,现如今凯越已经推出新车型,对仪表台进行了调整,但对于老款车主来说极不公平。

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第六名:艾瑞泽5  665宗   

典型故障:减震异响;车身生锈

汽车质量投诉点评:艾瑞泽5作为奇瑞汽车走出国门的畅销车型,可以说是奇瑞汽车的门面,然而随着其质量问题的不断爆发,其用户口碑也在不断下滑,减震异响、车身生锈等问题成为投诉热点。

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第七名:科鲁兹  587宗   

典型故障:变速箱异响、顿挫

汽车质量投诉点评:科鲁兹的质量问题主要存在于汽车三大部件之一的变速箱上,异响、顿挫最为突出,甚至还有失去动力、渗油等问题,但问题始终没有得到有效的解决方案。

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第八名:宝来  497宗   

典型故障:制动异响;后备箱故障

汽车质量投诉点评:宝来作为大众旗下的亲民车型,用户基础非常广泛,但其质量问题也不容忽视,制动异响、后备箱故障等问题不断遭到车主投诉。

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第九名:朗逸  496 宗   

典型故障:车身漏水、生锈

汽车质量投诉点评:朗逸在消费者心目中的口碑可以说是非常的好,一直以来没有什么大的问题出现,不过今年以来有车主陆续爆料车身漏水、生锈等问题。这可真是印证了“车无完车、人无完人”。

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第十名:明锐  459宗   

典型故障:车内异味、气囊故障

汽车质量投诉点评:明锐作为斯柯达品牌旗下的主力车型,代表了斯柯达的品牌形象,可是其车身及电气等方面的问题不断遭到车主投诉,车内异味、气囊故障成为车主投诉的热点。

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关键词: 紧凑车思域
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