2月车企投诉排行:发动机问题为投诉热点
2019-03-01 11:26:20 来源:汽车门 评论数:
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2019年2月汽车门网共计收到车企质量投诉2,923宗,TOP10车企投诉1,444宗,约占总体投诉的50%,受假期影响本月投诉量较上月下降明显。东风标致排名第一,主要投诉内容为发动机故障灯亮、烧机油;北京现代排名第二,投诉问题围绕发动机油耗高、漏防冻液展开;第三名是东风日产,发动机故障灯亮和变速箱顿挫问题为投诉热点。

1

第一名:东风标致  236宗  

典型故障:发动机故障灯亮、烧机油

汽车质量投诉点评:标致在国内的销量有目共睹,连年保持垫底状态,今年1月份销量更是遭遇重挫,可以说在中国市场中销量并没能脱颖而出,反而旗下车型频频出现质量问题,标致408依旧是本月投诉最多车型。

2

第二名:北京现代  225宗  

典型故障:发动机油耗高、漏防冻液

汽车质量投诉点评:不可否认,北京现代也曾有过辉煌,曾经依靠高颜值和性价比在销量榜单中占据一定地位,但近年来北京现代逐渐没落,甚至深陷质量问题中无法自拔。

3

第三名:东风日产   178宗  

典型故障:发动机故障灯亮、变速箱顿挫

汽车质量投诉点评:随着东风日产销量不断上涨,质量、售后等问题也随之而来。而且近两年日系车频繁曝出造假丑闻,似乎也预示着日系车品质的下降。东风日产已经连续很长时间频遭投诉,口碑也是每况愈下,近期主要是因为发动机故障灯亮和变速箱顿挫问题进入榜单。

4

第四名:奇瑞汽车  159宗  

典型故障:减震异响、车身生锈

汽车质量投诉点评:奇瑞汽车作为自主品牌的老大哥似乎并未起到带头作用,其产品质量不容乐观,旗下车型艾瑞泽5由于车身生锈、减震异响、抖动等问题遭到车主集中投诉,质量层面车身及电气问题占比高达33%。

5

第五名:上汽大众  139宗  

典型故障:车身附件问题、发动机漏油

汽车质量投诉点评: 本月上汽大众的投诉为139宗,环比下降36.82%,旗下车型朗逸投诉量占比最高,涉及质量问题车身及电气和发动机分别占比30%、23%。

6

第六名:吉利汽车  137宗  

典型故障:影音系统故障、发动机烧机油

汽车质量投诉点评:吉利近几年的销量可谓是红红火火,旗下各种爆款车型也是层出不穷,可在注重销量的同时是否也注重一下质量,影音系统故障、发动机烧机油等问题投诉不断,使得吉利本月投诉环比增长17%。

7

第七名:一汽-大众  130宗  

典型故障:变速箱顿挫、异响;车身附件问题

汽车质量投诉点评: 本月一汽-大众投诉环比下降36.9%,旗下车型宝来依旧投诉最多,排气管故障和变速箱异响、顿挫等问题不断遭到投诉,尤其变速箱问题投诉占比高达32%.

8

第八名:众泰汽车   82宗 

典型故障:车身生锈;变速箱异响、抖动

汽车质量投诉点评:众泰汽车这几年过快发展对产品质量把关并不严格,由此带来的影响是销量持续下滑,几乎形成了恶性循环,旗下众泰T600为投诉最多车型,涉及质量层面的问题占比较高的则是车身及电气和前后桥悬架。

9

第九名:上汽MG  80宗  

典型故障:发动机异响顿挫、车身部件开裂

汽车质量投诉点评:本月上汽MG投诉环比下降20.79%,旗下MG6为投诉最多,主要投诉问题集中在车身及电气和变速箱异响上。

10

第十名:东风本田  78宗  

典型故障:发动机机油增多、车身生锈

汽车质量投诉点评: 季节转暖东风本田关于机油增多问题的投诉又减少了很多,投诉量环比下降50%,不过投诉车型仍是以本田CR-V和思域为主,投诉问题也围绕发动机展开。

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