雪铁龙C5音响只修不换 要价远超市场价
2019-04-08 10:43:49来源:汽车门评论数:
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说到雪铁龙C5,相信有很多人对其非常熟悉,但并不是因为其销量好而是产品质量问题过多,发动机噪音大、大灯故障、影音系统故障灯问题层出不穷。近日,一位来自黑龙江的车主张先生向汽车门网反映,其购买的2014款2.0L自动尊享型雪铁龙C5存在音响系统故障4S店只换不修,费用远高于市场价的情况。

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据车主介绍,车辆是2015年购买,一直都是正常使用,一次偶然的情况下发现汽车音响无法正常使用,在经过一番检查之后发现是原车所带的CD机系统文件丢失,所以才不能正常使用。令车主不解的是,车辆的影音系统并没有经常使用,即使是使用也都是正常使用,并没有任何的非正常操作和误删情况,为何系统文件会丢失,实在不解。

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随后车主将车辆送到黑龙江省哈尔滨市机场路的雪铁龙4S店进行维修,然而却被告知,针对汽车音响只提供更换服务,不提供维修服务,经过反复多次沟通,被4S店工作人员告知原车所带的CD机不是雪铁龙公司生产的,没有任何的系统及配件设备,所以只能进行更换无法进行维修。然而更加过分的是更换价格高达8800元,这个价格严重超过了市场价。

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目前,车主因为4S店只换不修并且要价远高于市场价的行为表示愤怒,此事也因此处于僵持状态,车主表示如若问题得不到有效的解决,投诉维权将会坚持到底。

综上所述,雪铁龙C5这种对自家产品问题只换不修并且远高于市场价的行为另消费者不满,消费者能够选择雪铁龙汽车本身是对企业的信任然而却成为消费者填不完的坑。产品质量不合格再加上企业的不负责任让雪铁龙口碑逐渐下滑,销量的下滑就是最好的证明。相信日后如果东风雪铁龙不能很好的解决车主反映的问题,销量的持续下滑将会成为必然。


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