10月车企投诉排行:东风标致暴增重回榜首
2019-11-01 12:06:16来源:汽车门评论数:
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2019年10月汽车门网共计收到车企质量投诉5614宗,TOP10车企投诉2519宗,约占总体投诉的44.9%。东风标致投诉量大增位居榜首,后桥异响、发动机异响抖动等问题在多款车型中出现;上汽大众降至第二位,但投诉量依然不减,大量车主反馈车内异味、变速箱顿挫异响等问题;一汽-大众升至第三名,投诉问题集中在变速箱异响、发动机异响等层面。

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第一名:东风标致 475宗  

典型故障:后桥异响  发动机异响抖动

汽车质量投诉点评:东风标致投诉量大幅增长,10月投诉量高达475起,环比增长84.82%,标致408和标致4008成为投诉主力。其中后桥异响问题多出现在2014款标致408以及标致207等车型中;标致4008发动机异响抖动问题较为突出,多出现在2017款2018款车型中。

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第二名:上汽大众  325宗  

典型故障: 车内异味 变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评:作为中国车市的龙头老大,旗下热销车型的投诉量一直都很高。大量朗逸车主投诉车内异味严重,尤其是2017款车型,2015款凌度车主也出现同样问题;变速箱异响问题相对严重,朗逸的2017款、2018款、2019款车型中均有显现,途岳、途观L部分新款车型中也存在该问题。

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第三名:一汽-大众  297宗   

典型故障:变速箱异响 发动机异响

汽车质量投诉点评:一汽-大众旗下速腾、高尔夫、宝来、迈腾成为投诉主力。其中2018款速腾发动机高压油泵异响集中爆发,且2019款速腾变速箱异响较为严重;部分2016款高尔夫车主反馈其变速箱异响严重;宝来的问题集中在发动机爆震敲缸层面,多出现在2018款车型中;多位车主投诉新款迈腾高压油泵异响,望厂商引起重视。

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第四名:吉利汽车  226宗  

典型故障:车身生锈  销售欺诈

汽车质量投诉点评: 车身生锈问题一向是吉利车主比较头疼的问题,尤其是旗下帝豪,生锈问题最为突出,2018款远景也相对生锈严重。此外,吉利星越暗夜骑士限量版宣传和实车不符也被大量车主投诉。

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第五名:上汽通用别克  222宗  

典型故障:仪表台开裂  车身漏水  车内异味

汽车质量投诉点评:上汽通用别克老款凯越车型仪表盘开裂问题出现已久,厂商依旧没有任何回应,车内异味多出现在老款昂科拉部分车型中,如今2019款别克君威又出现车灯漏水问题,产品质量堪忧。

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第六名:北京现代  221宗  

典型故障:发动机无法启动  生锈掉漆

汽车质量投诉点评:北京现代销量虽有起色,但质量问题依旧突出。领动、途胜作为旗下热销车型,发动机无法启动问题突出,2018款领动和2019款领动尤为严重。多位车主反应2017款名图掉漆严重,产品质量有待提升。

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第七名:广汽本田  207宗 

典型故障:发动机异响  动力消失

汽车质量投诉点评:雅阁召回后其投诉量迅速下降,本月又因发动机异响、失去动力重回前十。老款飞度发动机异响问题集中,且大量车主反馈发动机无法启动,2018款 雅阁还有部分车主反应会出现失速现象,希望厂商加以关注。

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第八名:奇瑞汽车  199宗  

典型故障:车身生锈  发动机抖动异响

汽车质量投诉点评:奇瑞旗下车型艾瑞泽5车身生锈、发动机异响抖动等问题一直是车主投诉的重点,且2019款车型中也出现发动机抖动现象,质量把关须严格。

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第九名:众泰汽车  194宗  

典型故障: 无零配件  发动机爆缸

汽车质量投诉点评: 众泰汽车处于多事之秋,车企资金问题越发严重,靠补贴苦苦支撑。维修无配件问题更是让车主哭笑不得,多出现在2016款众泰T600、2018款众泰E200、2018款众泰T500、2016款众泰Z700等车型中,希望引起广大车主注意。

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第十名:长安汽车  153宗  

典型故障:车内异味  车身生锈

汽车质量投诉点评:长安汽车旗下车型投诉量相对均衡,车身及电器投诉占比较高,主要表现在车内异味、车身生锈问题上。其中多位车主投诉2019款长安CS15车门和车身生锈严重,2018款逸动生锈问题也相对突出。

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