北汽E系列离合异响 产品缺陷要车主买单
2019-11-07 09:57:36来源:汽车门评论数:
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当汽车遭遇通病,应该如何处理?最合乎常理的应该是车企对问题车型进行召回,但召回即意味着高成本和资金亏损,这也就导致了一些车企选择无视车辆缺陷,让消费者“背锅”。 近日,大连的张先生就因为自己爱车的通病问题烦恼不已。

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车主张先生表示,他购买的是一辆2012款北汽E系列手动挡二手车,在驾驶了一段时间后,察觉当离合器踩下再抬起时会发出很大的异响。随即车主通过电话向4S店寻求帮助,4S店在听到车主描述后就直接猜到车主驾驶的是北汽E系列车型,并明确给出了故障原因。驱车前往4S店后,经维修师傅检查确定异响就是离合器支架与车体开裂导致,维修人员表示该故障属于这款车型的通病。

查出问题后,4S店表示因车辆已过保,需要收取1000多元的维修费用。但车主认为,车辆本身存在质量缺陷却让车主自己买单,实在难以接受。并且车主通过网络查询得知,不少车主投诉后通过与4S店协商获得免费维修,为何到自己却要为质量缺陷买单。

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在各大汽车论坛上,关于北汽E系列离合踏板异响问题的帖子不在少数。有网友称其13款北汽E130同样有踏板异响情况,不过当地4S店为其增加了支架,解决了异响问题,虽然过保了仍没有收费,其考虑是厂家的免费技术升级。

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除此之外,针对北汽E系列离合器螺丝开裂问题,自2016年起就有车主发帖呼吁北汽召回,该论坛帖下方还有网友回复称遇到同样问题,支持召回。目前为止,北汽方面尚未对这一缺陷有所回应,也未曾进行召回。

北京汽车近年在新能源汽车领域积攒下一定的口碑,但旗下北汽昌河、北汽威旺等品牌市场认可度依然不高。北汽厂家似乎只顾眼前的新车,对老车型自动选择无视和遗忘,让消费者承担质量缺陷造成的损失。


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